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Pour toute question (utilisation, bugs, avant-vente, remboursements), écrivez à support@taktvideo.com. La clé de licence est envoyée par un e-mail automatique depuis license@taktvideo.com. Pour toute question ou demande d’assistance, écrivez à support@taktvideo.com. Le portail des licences s’ouvre depuis le lien de l’e-mail d’achat ou depuis « Réglages › Licence › Gérer la licence » dans TAKT ; vous pouvez y désactiver un Mac ou réémettre la clé (vous recevez une nouvelle clé et l’ancienne cesse de fonctionner ; les Mac qui l’utilisent déjà continuent de fonctionner). Ce que nous vendons : la licence PAID de TAKT for Mac, en un seul paiement au prix indiqué sur la page des tarifs (¥2,000 TTC au Japon), sans abonnement. Le vendeur (Merchant of Record) est Paddle.com ; commandes, paiements, reçus et remboursements peuvent aussi être traités par le support acheteurs de Paddle (paddle.net). Fournisseur : Kyohei Kikkawa, sous le nom commercial TAKT.
Si vous n’avez plus votre clé de licence, écrivez à support@taktvideo.com en indiquant le numéro de commande figurant sur le reçu de Paddle.
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