SUPPORT
Assistenza
Per qualsiasi domanda (uso, bug, informazioni prima dell’acquisto, rimborsi) scrivi a support@taktvideo.com. La chiave di licenza viene consegnata con un’e-mail automatica da license@taktvideo.com. Per domande o richieste di assistenza, scrivi a support@taktvideo.com. Il portale licenze si apre dal link nell’e-mail di acquisto o da «Impostazioni › Licenza › Gestisci licenza» in TAKT; lì puoi disattivare un Mac o far riemettere la chiave (ricevi una chiave nuova e quella precedente smette di funzionare; i Mac che la usano già continuano a funzionare). Cosa vendiamo: la licenza PAID di TAKT for Mac, una tantum al prezzo indicato nella pagina dei prezzi (¥2,000 tasse incluse in Giappone), senza abbonamento. Il venditore (Merchant of Record) è Paddle.com; ordini, pagamenti, ricevute e rimborsi si possono gestire anche tramite l’assistenza acquirenti di Paddle (paddle.net). Fornitore: Kyohei Kikkawa, con il nome commerciale TAKT.
Se non hai più la chiave di licenza, scrivi a support@taktvideo.com indicando il numero d’ordine riportato sulla ricevuta di Paddle.
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