REFUND POLICY
退款政策
本页为方便阅读的译文。如有不一致，以日文版和英文版为准。 English · 日本語
本政策适用于 TAKT for Mac 的 PAID 许可证（一次性购买；价格以价格页面所列为准，日本为 ¥2,000 含税）。
销售方与退款
我们的订单流程由在线经销商 Paddle.com 负责。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户（Merchant of Record）。退款由 Paddle 决定并支付，除本政策外还适用 Paddle 的退款政策；两者不一致时，以对您更有利者为准。您可以通过以下任一方式申请退款：
- Paddle：Paddle 收据邮件中的链接，或 paddle.net 上的 “Request refund”；
- TAKT：附上订单编号（见 Paddle 收据）和许可证密钥的最后四个字符，发送邮件至 support@taktvideo.com。我们确认后会请 Paddle 为您退款。
购买前可以试用全部功能
TAKT for Mac 免费，所有功能均可使用。付费许可证只会去除导出水印，并允许隐藏“Made with TAKT”字样。您可以在付款前，用自己的素材、在自己的 Mac 上确认它是否好用。
改变主意
由于可以先试用全部功能，TAKT 不承诺因改变主意而退款。不过，若您在购买后 14 天内提出申请，Paddle 可能会根据其退款政策酌情退款；提出申请并不保证一定退款。
我们会请 Paddle 退款的情况
当问题不在您一方时，我们会迅速请 Paddle 为您退款：
- 同一笔购买被重复扣款，或被错误扣款；
- 已付款但从未收到许可证密钥，且我们无法送达；
- 由于我们一方的问题，许可证无法激活；
- 法律要求退款的情况；
- 其他明显不是您造成的问题。
欧盟、英国等地区的消费者
根据 Paddle 的买家条款，您可以在购买后 14 天内以任何理由撤回并获得全额退款。但如果您在购买时同意在 14 天结束前获得产品，并已开始下载或使用，则可能不适用此权利。
退款之后
该许可证密钥会被停用。TAKT 下次确认许可证时，导出会恢复为 FREE（带水印）；FREE 的功能仍可使用。已退款的密钥无法重新激活。因拒付（chargeback）而撤销付款时也同样处理。
不适用的情况
对于被共享或转售的密钥，以及违反使用条款的购买，我们不会请 Paddle 退款。本政策不影响您的法定权利。